2024年2月の令和の虎通販版で累計4,200商品売れた大ヒット化粧品「ジェネリック化粧品」が話題を呼んでいますが、通販版主宰の桑田社長の元にはクレームの声も。
一体何があったのでしょうか？
話題の「ジェネリック化粧品」について、詳しく解説していきたいと思います。
「ジェネリック化粧品」にクレーム殺到！何があった？
①発送の遅れ
通販版では元々発送が遅れる予定だったとのことですが、予定よりも1週間ほど発送に遅れが出てしまい問い合わせが殺到しているみたいです。
4月中旬から発送が開始しており、まだ届かない方はお問い合わせしてほしいとのことです。
これから新規で申し込む方は5月15日注文で最短で5月末頃の配送になるそうなので、早めに注文することをおススメします。
配送が遅れてしまった方には謝罪の手紙を併せて配送しており、誠実な対応に注文した方からも高評価されているようです。
②リニューアルの遅れ
お客様の声に応えた美容液
今回の配送が遅れてしまった要因として、リニューアルの遅れが関係しているようです。
30mlの美容液、スポイトタイプについて、「すぐなくなってしまう」「使いずらい」という声があったため、美容液を50mlに増量＆ポンプタイプにリニューアル。
1か月安心して使える内容量になり、またポンプタイプになったことでより使いやすい仕様になりました。
美容成分94％配合の化粧水
以前の化粧水は80％以上の美容成分配合だったみたいですが、なんと美容成分94％配合にリニューアル。
ボトルにも94％と記載されており、パッケージも以前よりオシャレになりました。
③「ピリピリする」という声が多数？
通販版主宰の桑田社長の元に「使った時にピリピリする」といった声が一定数あったようです。
一部の方の声みたいですが、使っていくうちに数日で感じなくなったという方がほとんどのようです。ただ、肌に異常が続く場合は使用をやめてほしいとのことでした。
まとめ
リニューアルに伴い発送が遅れているようですが、通常価格8,800円＋送料のところ、定期購入で通販の虎ECサイト限定で半額の税込4,400円＋送料無料とかなりお得な価格になっています。
2回目以降は送料かかるとのことですが、それでもかなりお買い得なのかなと感じます。
今回の価格は発送の遅れに伴いこの金額になっており、発送が追いついてきたら金額が上がる可能性もあるみたいなので今がお買い得かなと思います。
安くて高品質なものにこだわっており、スキンケアを本気で取り組みたい方におススメです！
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